Hi FPT- Ứng dụng kiểm tra cước, báo hỏng mạng cho khách hàng. Chỉ với vài thao tác đơn giản bạn có thể kiểm tra đầy đủ thông tin như Hợp đồng, cước thuê bao hoặc báo sự cố để được hỗ trợ tức thì.
Hi FPT Ứng dụng phục vụ khách hàng đang sử dụng dịch vụ Internet và Truyền hình FPT trên cả nước do Công ty Cổ phần Viễn thông FPT nghiên cứu và phát triển.
Hi FPT gồm nhiều tính năng cần thiết hỗ trợ khách hàng một cách linh hoạt, nhanh chóng và dễ dàng, như: Dịch vụ báo hỏng; Thanh toán trực tuyến; Tra cứu cước Internet và Truyền hình FPT; Tra cứu lưu lượng; Quản lý thông tin hợp đồng; Tìm kiếm các địa điểm thanh toán cước gần nhất và Lịch phát sóng các chương trình Truyền hình FPT.
Tra cứu cước Internet, truyền hình IP Tivi
Tra cứu cước dịch vụ Internet và Truyền hình FPT, cùng với các gói dịch vụ cộng thêm như Kênh HD, K+, VTVCab…
Tra cứu lưu lượng
Tra cứu lưu lượng Internet đã sử dụng trong tháng, chi tiết lưu lượng sử dụng theo từng ngày.
Dịch vụ báo hỏng
Tương tác nhanh chóng với nhà cung cấp FPT Telecom khi gặp vấn đề dịch vụ; đặt lịch sửa chữa tại gia; nhận biết kỹ thuật viên sửa chữa…
Hi FPT tích hợp trên cả 3 nền tảng: iOS, Android và Windows phone, giúp khách hàng luôn có thể chủ động thực hiện tất cả các yêu cầu về dịch vụ mọi lúc mọi nơi, đặc biệt tiện ích trong việc giải quyết sự cố và đặt lịch hỗ trợ tại nhà.
Tìm kiếm các quầy giao dịch gần nhà nhất để thanh toán cước
Hỗ trợ tìm kiếm trực tuyến các địa điểm giao dịch gần nhất của FPT Telecom trên toàn quốc.
Quản lý hợp đồng
Cung cấp chi tiết thông tin tất cả hợp đồng mà khách hàng đang sử dụng, điều chỉnh và bổ sung thêm các thông tin cần thiết ngay trên Hi FPT