Xử lý những lỗi thường gặp khi sử dụng truyền hình FPT

Bên cạnh Tổng đài CS& hỗ trợ khách hàng FPT 24/24! Chúng tôi xin hướng dẫn các bạn cách khắc phục những lỗi thường gặp khi sử dụng truyền hình FPT

Sự cố mất kết nối truyền hình

Nguyễn Hoàng Mai
Tại sao đèn Modem wifi vẫn sáng mà truyền hình lại không xem được

Vậy là bị lỗi mất kết nối. Bạn vui lòng kiểm tra lại công tắt của bộ giải mã hoặc cab kết nối giữa modem và bộ giải mã FPT nhé

Xem phim Online bị chậm, đơ hoặc không xem được

Lâm Vỹ Dạ
Giúp mình với! Mình muốn xem phim mà màn hình cứ bị đứng không load nỗi

Bạn vui lòng tắt mở lại thiết bị giúp mình với ah

 

Không xem được truyền hình

Đặng Tuấn
Truyền hình FPT bị gì không mà sáng giờ không xem được truyền hình vậy?

Chắc bị lỗi bộ giải mã hoặc lỗi tín hiệu rồi! Bạn vui lòng tắt mở lại bộ giải mã kèm modem wifi xem

 

Lỗi phát sinh thêm cước truyền hình

Quang Vinh
Sao cước tháng này của tôi tăng lên vậy ?

Dạ, bên em kiểm tra thấy tháng vừa rồi nhà mình có mua 2 bộ phim từ kho DaNet ah.

 

---

Trên đây là vài lỗi cơ bản có thể xử lý tại nhà! Trường hợp không làm được hoặc cần thêm sự hỗ trợ vui lòng gởi từ Form dưới đây hoặc điện trực tiếp lên Tổng đài 19006600 nhánh số 2

[contact-form-7 id=”1736″ title=”HỖ TRỢ”]